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《骑错公共自行车还车遇麻烦》——太原晚报
作者: 太原公交公共自行车服务有限公司 来源: 信息发布 加入时间:2016-11-15 11:29:00 浏览次数:

骑错公共自行车还车遇麻烦

市民遇到这种情况,先还车,再拨打热线电话求助


 

    将公共自行车推进了锁桩,不料没听到熟悉的"还车成功",提示改成了"车卡不对应"。10月26日下午,市民王先生还车时遇到了这样一件事,很明显是不慎骑错车了。更加离奇的是,和王先生骑错车子的王女士竟忘了还车,幸亏公共自行车工作人员及时发现,车子没有丢失。昨天,太原公共自行车公司提醒,错骑公共自行车事件经常发生,租车人若遇到这种情况,要先还车,然后拨打热线电话求助。

 

提示变了

    当天下午3时许,市民王先生骑着公共自行车来到路边的一个“公车点”,准备还车。不料,当他把车子推进锁桩后,并没有听到熟悉的“还车成功,扣款零元”,提示声改成了“车卡不对应”。王先生一下就慌了,想把车子推出来,但未能如愿。他拿起卡,又试着再次租车,也没有成功。无奈之下,王先生只好打热线电话求助。

    根据王先生的描述,热线接线员很快判断出他应该是骑错车子了。王先生回想,他在北大街附近的一个“公车点”租上车,然后骑车前往解放路省实验中学附近,车子在路边的药店门口停放过。当时,药店门口停着好几辆公共自行车,他办完事后,也没仔细看,推上一辆车就走了。

 

忘了还车

    就在王先生为骑错车发愁时,在解放路省实验中学附近,又发生了一件和公共自行车有关的事。

    当时,公共自行车修理工刘师傅下班回家,看到有一辆公共自行车停放在省实验中学对面的一个公交站牌下。大约半小时后,刘师傅外出买东西路过省实验中学时,发现那辆公共自行车还在。车子停放在路边这么长时间无人过问,刘师傅担心这辆车是失车,就上前找到车子编号,向车队调度询问。经查询,这辆车果然有异常,正是王先生租借的那辆车。

    随后,车队调度通过租车记录,找到了和王先生骑错车的王女士。经了解,粗心的王女士确实忘了还车,但她并不知道自己已经和别人骑错了车。

 

经常发生

    太原公共自行车公司一车队负责人介绍,目前,我市公共自行车的日租骑量在40万次以上,几乎天天都有粗心的人骑错公共自行车,易发地点主要在银行、超市、药店、学校门口,造成这种现场的主要原因是租车人乱停车、不上锁。公共自行车长得很相似,三五辆车子放在一起,对于管理员来说,可以根据车子编号来分辨,但对于市民来说,确实不好辨认。

    遇到错骑公共自行车时,应怎么处理呢?这名负责人表示,一般情况下,多是两个市民不慎互换了公共自行车,只要双方都将车子归还后,就能很快解决问题。如果遇到多个人连环骑错的情况,就比较麻烦了。工作人员发现这种情况后,需要逐个通知,等所有人都把车子归还后,才能恢复正常。市民租车时遇到这种情况时,要先还车,然后尽快拨打热线电话求助。

    此外,公共自行车工作人员还想提醒市民,骑公共自行车出行时,如中途办事,最好将车辆归还到最近的服务点。若还车不便,一定要上锁,这样就能有效避免车子被骑错。本报记者袁剑锋通讯员陈志敏


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